AMAK xidmətlərinə dair məlumatlar 24/7 rejimdə fəaliyyət göstərən əlaqə mərkəzinə *5858 nömrəsinə zəng etməklə və ya AMAK saytı vasitəsi ilə əldə edilə bilər. Ən son xəbərlər və təkliflər barədə xəbərdar olmaq üçün elektron poçtla www.amak.az saytından qeydiyyatdan keçə bilərsiniz.

AMAK-a yetkinlik yaşına çatan, qanunvericiliklə müəyyən olunmuş qaydada nəqliyyat vasitəsi üzrə idarəetmə, sahiblik və sərəncam vermək hüququ olan və / və ya nəqliyyat vasitəsinə malik olmayan AMAK üzvlük kartına sahib olan hər bir anlaqlı şəxs üzv ola bilər.

Dostunu dəvət et proqramı çərçivəsində istifadə olunan Dəvət kodu çox sadə bir prinsiplə işləyir. Əgər AMAK üzvü öz dostuna və ya tanışına AMAK üzvü olmağı məsləhət görsə və həmin şəxs AMAK-a üzv olarkən "Dəvət Kodu" bölməsində onu dəvət edən şəxsin üzvlük kartının nömrəsini qeyd edərsə, o, 10 faizlik endirim əldə edəcəkdir. Eyni zamanda onu dəvət edən şəxsin bonus balansına dəvət etdiyi şəxsin aldığıpaketin 10 faizi dəyərində bonus yüklənəcəkdir.  

Təcili yol yardımı xidməti dedikdə avtomobildə olan kiçik texniki nasazlıqların operativ qaydada bilavasitə yerindəcə aradan qaldırılması nəzərdə tutulur. Buraya akkumulyatorun doldurulması, təkərin dəyişdirilməsi, zədələnmiş təkərin təmiri, ötürücünün (datçiklərin) dəyişdirilməsi, mühərrik yağının əlavə edilməsi, işıq lampalarının dəyişdirilməsi, şüşə təmizləyən fırçaların dəyişdirilməsi və su qabının doldurulması, antifrizin əlavə edilməsi, elektron açar batareyasının dəyişdirilməsi, elektrik sistem qoruyucusunun dəyişdirilməsi, ehtiyat yanacağın çatdırılması və sairə xırda texniki xidmətlər daxildir.

AMAK üzvlərinə müvəqqəti təmir sayılan təcili yol yardımı xidməti Bakı və Xırdalan şəhərlərində həftənin hər günü 24 saat ərzində təmin olunur. Məqsədimiz yolda avtomobilin müvəqqəti təmirini təmin etməkdir, lakin, bu mümkün olmadığı halda, sizin avtomobiliniz yaxınlıqda olan avtomobil təmir mərkəzinə evakuasiya olunacaq.

Bu xidmətdən yararlanmaq üçün mütləq *5858 nömrəsinə zəng etməlisiniz, əks halda sürücü tərəfindən birbaşa təşkil olunan təcili yol yardımı xidmətinə görə AMAK tərəfindən heç bir ödəniş olunmayacaq.

Üzvlük kartınızın özünüzlə olması və tələb edildikdə təqdim edilməsi şərtdir. Üzvlük kartı təqdim olunmadıqda, AMAK-ın xidmətin göstərilməsindən imtina etmək hüququ vardır.

Təcili yol yardımı xidmətindən Pro paketində 5, VIP paketində isə limitsiz şəkildə ödənişsiz yararlanmaq olar. Bu xidmət Starter paketinə daxil deyil. Lakin Starter üzvləri ödəniş etməklə bu xidmətdən yararlana bilərlər.

Qeyd: Təcili yol yardımı xidmətindən istifadə limitini keçdiyiniz təqdirdə belə, endirimli qiymətlərlə bu xidmətdən istədiyiniz qədər faydalana bilərsiniz.

Nəqliyyat vasitəsi evakuasiya edildikdən sonra, təmir üçün əməkdaşlıq etdiyimiz servis mərkəzlərindən birinə və ya istəyinizə görə digər xidmət mərkəzinə aparıla bilər. Biz, həmçinin, avtomobilin ev ünvanına çatdırılmasını da təmin edə  bilərik. Bütün hallarda, avtomobilin təmirinin xərcləri onun sürücüsü tərəfindən əhatə olunur.

Evakuasiya xidməti 25 km məsafəyədək ödənişsiz təşkil olunur, Bakı və Xırdalan şəhərlərinin istənilən yerinə çatdırılmanı nəzərdə tutur.

Bu xidmətdən istifadə sayı üzvlük paketindən asılı olaraq dəyişir. Xahiş olunur, üzvlük paketinizlə yaxından tanış olasınız.

Qeyd: Evakuator xidmətindən istifadə limitini keçdiyiniz təqdirdə belə, endirimli qiymətlərdən istədiyiniz qədər faydalana bilərsiniz.

Təkər dəyişmə: üzvün ehtiyat təkəri olduğu halda, yolda təkərin dəyişdirilməsi xidmətini nəzərdə tutur. Bu xidmət üzvlük paketinə daxildir.

Zədələnən təkərin təmiri: xidmət ödənişli əsaslarla həyata keçirilir və üzvlük paketinə daxil deyildir.

Qeyd: Təkər xidmətindən istifadə limitini keçdiyiniz təqdirdə belə, endirimli qiymətlərdən istədiyiniz qədər faydalana bilərsiniz.

Əgər avtomobilinizin yolda yanacağı qurtararsa, avtomobilinizi ən yaxın yanacaqdoldurma məntəqəsinə çatdıra bilməyiniz üçün sizi ehtiyat yanacaq (10 litr) ilə təmin edə bilərik. Ehtiyat yanacağa görə ödəniş xidmət göstərildiyi zaman ödənilməlidir.

Bu xidmətdən istifadə sayı üzvlük paketindən asılı olaraq dəyişir. Xahiş olunur, üzvlük paketinizlə yaxından tanış olasınız. Starter istifadəçiləri də bu xidmətdən endirimli qiymətlə yararlana bilərlər.

Qeyd: Ehtiyat yanacaq xidmətindən istifadə limitini keçdiyiniz təqdirdə belə, endirimli qiymətlərdən istədiyiniz qədər faydalana bilərsiniz.

Avtomobilinizlə uzaq səfərə çıxmağı planlaşdırırsınızsa, qış mövsümünə avtomobilinizin texniki cəhətdən tam hazır olmasına əmin olmaq istəyirsinizsə və ya ümumiyyətlə avtomobilinizin texniki vəziyyəti ilə bağlı hər hansı şübhəniz varsa, diaqnostika xidmətindən faydalana bilərsiniz.

Bu xidmətdən istifadə sayı üzvlük paketindən asılı olaraq dəyişir. Xahiş olunur, üzvlük paketinizlə yaxından tanış olasınız.

Qeyd: Diaqnostika xidmətindən istifadə limitini keçdiyiniz təqdirdə belə, endirimli qiymətlərdən istədiyiniz qədər faydalana bilərsiniz.

Yol yardımı komandası hadisə yerinə göndərildikdən sonra, AMAK üzvü bu sifarişi 15 dəqiqə ərzində ləğv edərsə, xidmət üzvlük paketindən silinməyəcək.

Əgər sifarişin ləğvi texniki heyətin yol yardımı xidməti göstərməsi üçün əraziyə göndərildikdən 10 dəqiqə sonra baş tutarsa, sifariş ləğv olunsa belə, üzvlük paketindən bu sifarişə uyğun olaraq xidmət balansdan silinəcək.

Həmçinin, texniki komanda üzvün sifarişi əsasında yol yardımı xidməti göstərilməsi üçün göndərilib, lakin üzv/sürücü yerində deyilsə, onu yalnız 10 dəqiqə gözləyəcəklər.

10 dəqiqə gözlədikdən sonra və üzv ilə əlaqə saxlamaq mümkün olmadıqda, texniki komanda xidmət göstərməkdən imtina edə bilər. Belə olan halda, üzvlük paketindən bu sifarişə uyğun olaraq xidmət balansdan silinəcək. 

Mövsümdən və əməkdaşlıq göstərdiyimiz şirkətlərlə razılaşmalar və danışıqlardan asılı olaraq, AMAK üzvlərinə yeni xidmətlər və mövsümi təkliflər təqdim edir. Bu xidmətlərə nümunə müəyyən avtomobil avadanlıqlarının icarəsi, AMAK tərəfindən keçirilən sərfəli kampaniyalar və s. daxildir ki, bu təkliflər haqqında məlumatlar bütün üzvlərə e-mail və SMS xəbərdarlıq vasitəsilə bildiriləcək.

Bu xidmətlər haqqında ətraflı məlumatları 24/7 rejimində fəaliyyət göstərən əlaqə mərkəzinə *5858 nömrəsinə zəng etməklə və ya www.amak.az internet səhifəsindən əldə edə bilərsiniz.

Yeniliklər və son təkliflər haqqında mütəmadi olaraq məlumat almaq üçün, www.amak.az internet səhifəsində qeydiyyatdan keçməyi və ya info@amak.az ünvanına müraciət göndərməyi unutmayın.

AMAK üzvlərə xidmət göstərməkdən imtina edə bilər. Bu hallar aşağıda qeyd olunmuşdur:

• Hava şəraiti xidmət göstərmək üçün çox əlverişsiz və təhlükəli olduqda (buzlu yollar və s.);
• Xidmət göstəriləcək avtomobilə fiziki olaraq yaxınlaşmaq mümkün olmadığı hallarda (avtomobil yoldan çox kənarda, keçilməz yerlərdə olarsa);
• Avtomobilin sahibi xidmət göstəriləcək avtomobilin yanında olmazsa (məs, evakuasiya zamanı və s.);
• AMAK üzvü xidmət göstərən heyət ilə təhlükəli, aqressiv və ya qəbuledilməz şəkildə rəftar edərsə;
• Əgər qəza baş verərsə və polis xidmət göstərilməməsinə təkid edərsə

AMAK üzvlük kartı aşağıdakı hallarda ləğv oluna bilər:

• AMAK əlaqə mərkəzinin xidmətlərindən sui-istifadə edildikdə;
• Xidmət göstərilməsi zamanı AMAK əməkdaşlarına qarşı qəbuledilməz rəftar edildikdə (əməkdaşlarımıza qarşı nalayiq sözlər və fiziki xəsarət yetirilmə və ya cəhd halları);
• AMAK üzvlük kartının istifadə şərtləri kobud şəkildə pozulduqda;

Qeyd: AMAK üzvlük paketi əldə etmiş hər bir sürücü üzvlük paketindən istifadəyə başlamazdan əvvəl, AMAK üzvlük şərtləri, AMAK Bonus və Endirim Proqramından istifadə şərtləri ilə yaxından tanış olmalıdır. Bu sənədlərlə bağlı hər hansı sual olarsa, 24/7 rejimində fəaliyyət göstərən əlaqə mərkəzi ilə *5858 nömrəsinə zəng vuraraq əlaqə saxlamaq olar.

AMAK üzvləri partnyorluq etdiyimiz məkanlarda, istirahət və əyləncə mərkəzlərində alış-veriş etməklə bizim loyallıq proqramına qoşula bilər. Proqram çərçivəsində alış-veriş edilən zaman bonuslar toplanır və onların müqabilində AMAK saytı üzərindən müxtəlif hədiyyələri əldə edə biləcəksiniz.

Şəxsi balansınızı yoxlamaq üçün amak.az saytına daxil olmağınız və şəxsi kabinetinizdə balans hissəsinə baxmağınız xahiş olunur.